Mozeš izvrsiti rezervaciju preko bilo kog uredjaja (desktop racunara, iPad-a, mobilnog telefona) putem pretrazivaca, tako da ti aplikacija nije potrebna.
Znamo kakav uticaj putovanja imaju na životnu sredinu i klimatske promene i trudimo se da učinimo sve što možemo kako bismo to ublažili. CO2 kompenzacija je jedan od nacina kojim omogućavamo kompanijama da putuju pametno.
Da, naravno. Možeš rezervisati putovanja i hotele u celom svetu.
Da, naravno da možeš. To ćeš uraditi promenom načina plaćanja.
Svi smo za putovanja bez dodatnih plaćanja. Mi nudimo dve opcije. Možeš platiti hotel unapred (kreditnom karticom ili koristeći opciju mesecne fakture) ili možeš samo da rezervišeš na DIB portalu, a platiš kada stigneš u hotel. Na nekim lokacijama se plaćaju i lokalne takse.
Na recepciji ti mogu zatražiti kreditnu karticu, kako bi se osigurali u slucaju dodatnih troškova (npr. mini-bar, restoran…)
Kod avionskih i voznih karata, sve takse su uključene u navedenu cenu. Kod hotela, lokalne takse mogu biti naplaćne naknadno, prilikom prijavljivanja u hotel.
Da, ali ne možemo u potpunosti garantovati da ćeš uvek dobiti poene.
Za buduće rezervacije, možeš promeniti ime gosta korak pre finalnog plaćanja. Ako je potrebno, možeš kontaktirati naše travel agente za pomoć.
Molim te kontaktiraj našu korisničku podršku i oni ce ti rado pomoći da dodaš prtljag.
Registruj se na https://app.dibtravel.com/sign-up
To se dešava usled promene cene i zavisi od raspoloživosti mesta na letu. Molimo te da ukloniš let iz korpe i pretražiš ponovo isti let. Pojaviće se nova cena i moći ćeš da izvršiš rezervaciju.
Da. Za neke zemlje je nemoguće izdati avio karte bez tih podataka.
Prilikom svake kupovine putem DIB Portala generiše se zasebna potvrda putem e-maila. Rezervacije možeš naći na svom profilu u odeljku “Moja putovanja”.
Ne bi trebalo da platiš hotelski smeštaj dva puta. DIB Travel ti nudi dva načina plaćanja, putem fakture (u tom slučaju nema naknadnih troškova, sem eventualnih lokalnih taksi) i opciju plaćanja na recepciji, prilikom check-ina.
Ovakve situacije se dešavaju jako retko. Nekada hotelimogu zadržati poslednju raspoloživu sobu i tada je dostupna samo na njihovoj platformi. U tom slučaju kontaktiraj našu podršku da proveriš da li ti oni mogu pomoći.
To je sporazumni, zajednički let više avio kompanija na jednoj relaciji. Na taj način se putnicima omogućava širi izbor destinacija.
To se najčešće dešava kod codeshare letova. Ukoliko se to dogodi, naša korisnička podrška ti stoji na raspolaganju 24/7 putem chat-a, e-maila ili telefona.
Nudeći karte za sve svetske destinacije, u samo par klikova na našem portalu, štedimo tvoje vreme i novac. Možeš naći brojne opcije različitih avio prevoznika, sortirane počevši od najniže cene, preko najboljih konekcija. U slučaju otkazivanja, kašnjenja ili bilo kod drugog problema, naš tim za podršku će pomoći da nađeš najbolje rešenje za svoje putovanje. Na taj način ćeš izbeći beskonačno čekanje na red pri pozivu avio kompanije..
To je veoma retko, ali se može desiti. Molimo te da nas kontaktiraš i naši agenti će izvršiti rezervaciju.
Na različitim sajtovima, prva cena koja je prikazana najčešće nije i konačna cena.
Uvek se mogu pojaviti neki skriveni troškovi kao što su takse i dodatne naknade, kao i prtljag koji nije uračunat u cenu. Prekratka i preduga konekcija takođe mogu uticati na cenu karte.
To, nazalost, nije moguće. Svaka karta sadrži lične podatke putnika. Iz tog razloga, kartu ne može koristiti druga osoba. Ako avio kompanija omogućava uslugu promene imena , to će biti naglašeno u uslovima kupovine.
Preko naše travel podrške (chat, e-mail ili telefon)
Prvenstveno možeš sam izvršiti promene na našoj platformi, a možeš i kontaktirati naš tim korisničke podrške putem chat-a, pozivom na +46 10 8887062 ili slanjem upita na support@dibtravel.com.
Putem naše platforme nadgledamo sva Vaša aktivna putovanja i u svakom trenutku Vas možemo obavestiti ako se dogodi neka nepredviđena situacija na odredjenoj destinaciji gde su vaši zaposleni?
Ako želiš da otkažeš takvu vrstu rezervacije,, molim te kontaktiraj našu korisničku podršku.
Naši agenti su dostupni 24/7 putem chat-a, pozivom na +46 10 8887062, +381628006031 a možeš nam i pisati na support@dibtravel.com.
Bonus programe pravimo zajedno sa vama kako bismo podsticali digitalizaciju sa jedne strane i vaše kompanijske vrednosti sa druge strane.
Podržavamo sve pretraživače sem Internet Explorer-a / Edge-a
Da, preko našeg Tima za podršku, imate mogućnost rezervisanja ne samo automobila, već i druge vidove transporta.
Da. Mi smo agencija sa IATA licencom, koja je specijalizovana za poslovna putovanja. Kombinujemo najsavremeniji portal, sa stručnim timom za podršku putovanjima.
Nudimo fakture i plaćanja u evrima (EUR) i švedskim krunama (SEK), i srpskim dinarima (RSD)
Pitanja u vezi sa plaćanjem, fakturama i računima bi trebalo poslati na
Da, na svom kompanijskom profilu unesi e-mail adresu na koju želiš da ti stižu PDF fakture
Jezik, valuta i ostala važna podešavanja se mogu menjati u odeljku “Profile”, a podržavamo engleski, švedski i srpski jezik.
Možeš je dodati sam, na podešavanjima svog profila.
